お客様目線で、接遇の現状を見える化します
日々の応対は、社内だけでは客観的に把握しにくいものです。
接遇品質調査では、お客様目線で現場の応対を確認し、強みと改善点を整理します。
このようなお悩みに
・スタッフによって応対に差がある
・お客様からの印象を知りたい
・改善すべき点を明確にしたい
調査内容
第一印象、言葉遣い、など安心感など、現場の課題に合わせて確認します。
調査後の支援
調査結果を分かりやすくまとめ、必要に応じて研修や現場フォローにつなげます。
接遇改善の第一歩として、まずは現状を客観的に確認してみませんか。
ご希望の内容や人数に合わせて、実施方法と料金をご案内いたします。
まずはお気軽にお問い合わせください。
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