『私たちが大切にすること』
働く喜びが、顧客満足度を高める力になる
働く人々の充実感を追求してこそ、お客様の満足度向上と企業の成長につながると考えます。
顧客満足度の向上
実践的な接遇マナー研修や応対力強化のプログラムを通じて、お客様に「満足」を超える「感動」を届けるサービスを提供します。
従業員の成長と働きがい
人生の大半を仕事に費やすからこそ、働く時間が充実すれば人生そのものがより豊かになります。
「人を大切にする心」が、お客様の満足度を高め、結果的に企業に活力を与えるのではないでしょうか。
キャリアコンサルティングを通じて、従業員一人ひとりが自分の可能性を広げ、やりがいを感じながら働ける環境づくりを支援します。
「おもてなしの心」と「自分らしい働き方」を大切に
お客様に感動を届けるとともに、企業と従業員が共に成長し、笑顔で働ける環境作りをサポートします。
『ミッション・ビジョン・バリュー』
ミッション Mission
おもてなしの心でお客様に満足と感動を提供し、働く人々が自信と誇りを持ち続けることを目指す
ビジョン Vision
お客様に喜びを届け、働く人の成長と社会に貢献できる未来を作る
バリュー Ⅴalue
S.A.T.I.S. 5つの行動指針
1 S. Sincerity(誠実)
一人ひとりのお客様に真心を込めて向き合います
2 A. Advance(成長)
学び続け、成長し続けることで、お客様により高い価値を提供し続けます
3 T. Trust(信頼)
信頼される存在として、期待を超えるサービスを提供します
4 I. Impressed (感動)
「満足」を超えた「感動」を提供し、お客様に喜びと価値を感じてもらいます
5 S. Smile(笑顔)
笑顔が溢れる環境を作り、温かいサービスで人と人とをつなぎます
顧客満足度向上プロセス
※ 近日中に公開予定です
サービスメニュー
お問合せ・申込み