接遇力強化研修

遇研修で大切なのは、知識やノウハウを学ぶだけでなく、現場で実践できるように定着することです。

接遇力強化研修では、基本マナーから実践的な応対まで、課題に合わせた内容をご提供します。

ホスピタリティを大切にしながら、スタッフ一人ひとりが自信を持って応対できる力を育てます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　　　　　　　　　　

1. 接遇マナー研修

顧客満足度向上を目的に、接遇マナーの基本から応用編までの接遇スキルを学びます。
現場で活かせる応対力を育てます。

2. ビジネスマナー研修

挨拶、言葉遣い、名刺交換など、信頼関係づくりに必要なビジネスマナーを学びます。
社会人としての印象力や、実務で活かせる基礎力を高めます。

3. WEB応対研修

オンラインでも安心感と信頼感を与える応対を学びます。
画面越しでも伝わる表情・話し方・聞き方を身につけます。

4. 電話応対研修

基本的な電話応対から、クレーム対応など様々な分野まで幅広く対応します。
声の印象や言葉遣いを整え、安心感のある電話応対を目指します。

５. ハラスメント防止研修

ハラスメントに関する基礎知識を学び、職場で起こり得る事例や適切な対応について理解を深めます。
お互いを尊重し、安心して働ける職場づくりにつながるコミュニケーションを考えます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

ご希望の内容や人数に合わせて、実施方法と料金をご案内いたします。
まずはお気軽にお問い合わせください。