「すみません」の多用

こんにちは。

接遇マナー講師・キャリアコンサルタントの藤井です。

「すみません」は便利な言葉です。

謝罪・感謝・呼びかけなど、幅広く使えますが、つい多用すると「謝ってばかり」「軽い印象」と思われてしまうこともあります。

「すみません」の言い換え例

謝罪 → 「申し訳ございません」

感謝 → 「ありがとうございます」

呼びかけ → 「恐れ入ります」

切り出し → 「少々よろしいでしょうか」

「すみません」は決して悪い言葉ではありません。

ただ、場面に合った言葉に言い換えるだけで、印象はぐっと良くなります。