2025年11月4日 / 最終更新日時 : 2025年11月11日 Fujii 接遇マナー おもてなし 相手の心にそっと触れる こんにちは。接遇マナー講師・キャリアコンサルタントの藤井です。 「おもてなし」とは、特別なことをすることではありません。相手の立場に立ち、今この瞬間に必要な「ひと声」や「ひと動作」を届けることです。たとえば、来客を迎える […]
2025年10月22日 / 最終更新日時 : 2025年10月21日 Fujii 接遇マナー 10月23日「霜降」 言葉に「温かさ」を こんにちは。接遇マナー講師・キャリアコンサルタントの藤井です。 10月23日は、二十四節気の「霜降（しもふり）」。 朝晩の冷え込みが増し、暦の上では露が霜に変わる時期です。 人の心も、どこか温もりを求める季節ですね。 そ […]
2025年10月3日 / 最終更新日時 : 2025年10月18日 Fujii 接遇マナー 上手な頼り方のマナー こんにちは。 接遇マナー講師・キャリアコンサルタントの藤井です。 仕事やプライベートで「自分がやらなきゃ」とタスクを抱え込みすぎていませんか？頑張り屋ほど、頼ることに苦手意識を持ちがちです。でも、上手に頼ることも立派なビ […]
2025年9月9日 / 最終更新日時 : 2025年9月6日 Fujii 接遇マナー 無意識を整える接遇力 接遇の場面では、言葉以上に 無意識の態度 が相手に強い印象を与えます。 接遇者ご本人に悪気はなくても、お客様には「礼儀に欠けている」「雑に扱われた」と受け取られてしまいます。 大切なのは、まず 自分の癖に気づくこと。 鏡 […]
2025年8月26日 / 最終更新日時 : 2025年8月24日 Fujii 接遇マナー お見送りで伝える「最後の印象」 こんにちは。接遇マナー講師・キャリアコンサルタントの藤井です。 接遇マナーの中で、最初の「第一印象」と同じくらい大切なのが「最後の印象」です。どんなに素晴らしい対応をしても、別れ際が雑だと全体の評価が下がってしまうことが […]
2025年8月18日 / 最終更新日時 : 2025年8月24日 Fujii 接遇マナー 「なんとなく疲れた」時には こんにちは。接遇マナー講師・キャリアコンサルタントの藤井です。 理由はなくても「なんとなく疲れた…」と感じる日、ありますよね。そのような時は自分を整えるちょっとした習慣が、接遇の場面でも良い印象につながります。 1. 姿 […]
2025年8月4日 / 最終更新日時 : 2025年8月16日 Fujii 接遇マナー お客様の「暑さ疲れ」に寄り添う接遇とは こんにちは。接遇マナー講師・キャリアコンサルタントの藤井です。 猛暑が続いていますね。朝からギラギラと照りつける太陽に、思わず気持ちまで引いてしまう方も多いのではないでしょうか。 夏の暑さは、体力だけでなく心にも影響を与 […]
2025年7月18日 / 最終更新日時 : 2025年7月18日 Fujii 接遇マナー ビジネスの場での「暑中お見舞い」のマナー こんにちは。接遇マナー講師・キャリアコンサルタントの藤井です。 暑中お見舞いは、夏のご挨拶として、相手を気遣う大切なビジネスマナーです。正しいポイントを押さえ、心を込めて送りましょう。 ◆送る時期 ◆内容のポイント ◆形 […]
2025年7月15日 / 最終更新日時 : 2025年7月15日 Fujii 接遇マナー 夏を快適に過ごすためのケアポイント こんにちは。接遇マナー講師・キャリアコンサルタントの藤井です。 猛暑が続きますね。 暑い季節を、快適で健康的に過ごすためのちょっとした工夫をご紹介します。
2025年7月10日 / 最終更新日時 : 2025年7月10日 Fujii 接遇マナー サンダル・ノースリーブのビジネスマナー注意点 こんにちは。接遇マナー講師・キャリアコンサルタントの藤井です。 夏の身だしなみのカジュアル化でサンダルやノースリーブを見かけることが増えています。 ビジネスでのマナーは注意が必要です。ポイントを押さえて好印象を保ちましょ […]
