2025年11月17日 / 最終更新日時 : 2025年11月23日 Fujii コミュニケーション ひと言のコミュニケーション こんにちは。接遇マナー講師・キャリアコンサルタントの藤井です。 コミュニケーションは、長い説明よりもたった一言で関係がやわらぐ瞬間があります。今日は、相手の心がふっと緩むひと言。 ■「大丈夫ですか？」より 「何かお手伝い […]
2025年10月8日 / 最終更新日時 : 2025年10月18日 Fujii コミュニケーション 10月8日「寒露」 正しい敬語を意識して こんにちは。接遇マナー講師・キャリアコンサルタントの藤井です 10月8日は、二十四節気の「寒露（かんろ）」。 空気が澄み秋がいっそう深まる頃。そんな空気のように言葉も澄んで、正しく使いたいです。 敬語には「丁寧に伝えよう […]
2025年9月22日 / 最終更新日時 : 2025年9月20日 Fujii コミュニケーション 9月23日「秋分」 昼夜のバランス、人との距離感の取り方 こんにちは。接遇マナー講師・キャリアコンサルタントの藤井です。 9月23日は、二十四節気の「秋分（しゅうぶん）」 昼と夜の長さがほぼ同じになる日。 自然がバランスを整えるように、私たちの人間関係にも「ちょうどよい距離感」 […]
2025年9月12日 / 最終更新日時 : 2025年9月6日 Fujii コミュニケーション 「申し訳ございません」と「申し訳ありません」の違い こんにちは。接遇マナー講師・キャリアコンサルタントの藤井です。 お詫びの場面でよく使われる「申し訳ございません」と「申し訳ありません」。どちらも正しい表現ですが、ニュアンスが異なります。 「申し訳ございません」 「ござい […]
2025年8月22日 / 最終更新日時 : 2025年8月24日 Fujii コミュニケーション 8月23日「処暑」 夏の終わり、心を整える言葉がけ こんにちは。接遇マナー講師・キャリアコンサルタントの藤井です。 8月23日は、二十四節気の「処暑（しょしょ）」。本来は暑さがやわらぐ頃とされていますが、今年はまだ暑い日が続きそうです。それでも、間もなく9月。夏の終わりを […]
2025年8月15日 / 最終更新日時 : 2025年8月24日 Fujii コミュニケーション 「すみません」の多用 こんにちは。 接遇マナー講師・キャリアコンサルタントの藤井です。 「すみません」は便利な言葉です。 謝罪・感謝・呼びかけなど、幅広く使えますが、つい多用すると「謝ってばかり」「軽い印象」と思われてしまうこともあります。 […]
2025年7月25日 / 最終更新日時 : 2025年7月25日 Fujii コミュニケーション 相手が笑顔になる「話し方」と「声のトーン」 こんにちは。接遇マナー講師・キャリアコンサルタントの藤井です。 今月に入り、猛烈な暑さが続いています。気温だけでなく、お盆や夏休みの調整で仕事や予定が増える、業種によっては繁忙期となり忙しくなるなど、職場や現場の空気感こ […]
2025年7月7日 / 最終更新日時 : 2025年7月7日 Fujii コミュニケーション ７月７日「小暑」 暑さに負けないひと声を こんにちは。接遇マナー講師・キャリアコンサルタントの藤井です。 7月7日は、二十四節気の「小暑（しょうしょ）」 暦の上でもいよいよ夏本番の暑さが始まります。暑さに体も、気持ちも、つい疲れがちになるこの時期こそ、「職場で交 […]
2025年6月27日 / 最終更新日時 : 2025年6月29日 Fujii コミュニケーション イライラを味方にする！アンガーマネジメントの基本 こんにちは。接遇マナー講師・キャリアコンサルタントの藤井です。 誰にでもある「怒り」の感情。アンガーマネジメントとは、怒らないことではなく、怒りと上手に付き合うための心理トレーニングです。 基本の3ステップ 怒りの感情に […]
2025年5月23日 / 最終更新日時 : 2025年5月25日 Fujii コミュニケーション 好感の持たれる聞き方・話し方 こんにちは。SATISの藤井です。 「話しがしやすいね」「感じがいいね」 そのような一言が、信頼を築くきっかけとなります。日々のコミュニケーションは、人間関係を左右する大切な要素です。職場での信頼関係は、ちょっとした話し […]
