2025年5月28日 / 最終更新日時 : 2025年6月2日 Fujii 接遇マナー 自分のクセに気づく！接遇チェックリスト こんにちは。SATISの藤井です。 接遇の基本は「相手目線」 相手を思っていても、応対や所作がいつの間にか自己流になってしまうことはありませんか。無意識のうちの行動が、相手にどう受け止められているか、考えられているでしょ […]
2025年5月23日 / 最終更新日時 : 2025年5月25日 Fujii コミュニケーション 好感の持たれる聞き方・話し方 こんにちは。SATISの藤井です。 「話しがしやすいね」「感じがいいね」 そのような一言が、信頼を築くきっかけとなります。日々のコミュニケーションは、人間関係を左右する大切な要素です。職場での信頼関係は、ちょっとした話し […]
2025年5月21日 / 最終更新日時 : 2025年5月21日 Fujii 接遇マナー 5月21日「小満」 育ちを喜びあえる接遇 こんにちは。接遇マナー講師・キャリアコンサルタントの藤井です。 5月21日は、二十四節気の「小満（しょうまん）」 草や木がすくすく育ち、自然の元気さを感じられる季節です。 私達もも同じように、少しずつ成長できると嬉しいで […]
2025年5月16日 / 最終更新日時 : 2025年10月27日 Fujii コミュニケーション クッション言葉で、お願い・断りをやわらかく こんにちは。接遇マナー講師・キャリアコンサルタントの藤井です。 仕事や日常生活で使っている「クッション言葉」は、お願いや断りの前にそえることで、会話の印象がやわらぎます。 そのため、相手に不快感を与えにくく、コミュニケー […]
2025年5月12日 / 最終更新日時 : 2025年5月17日 Fujii キャリア 「ホウ・レン・ソウ」だけじゃない「お・ひ・た・し」が職場を変える こんにちは。SATISの藤井です。 職場のコミュニケーションといえば「ホウ・レン・ソウ（報告・連絡・相談）」が基本ですが、それだけでは上手く意思疎通が図れないこともあります。 考えたいのが「お・ひ・た・し」です。 お：怒 […]
2025年5月7日 / 最終更新日時 : 2025年5月7日 Fujii コミュニケーション 「感じがいい人」と言われる人がやっている小さな習慣 こんにちは。接遇マナー講師・キャリアコンサルタントの藤井です。 「なんか感じがいいなあ」という人、周りにいらっしゃるのではないでしょうか。 共通する『ちょっとした習慣』があります。 特別なスキルよりも、日々の小さな心がけ […]
2025年5月2日 / 最終更新日時 : 2025年5月5日 Fujii コミュニケーション 5月5日「立夏」 ご挨拶＋αの一言を こんにちは。接遇マナー講師・キャリアコンサルタントの藤井です。 5月5日は、二十四節気の「立夏（りっか）」 暦の上では夏の始まりです。 風が心地よく木々の緑もいっそう鮮やかになるこの時期は、自然と気持ちも軽やかになります […]
2025年4月28日 / 最終更新日時 : 2025年6月29日 Fujii キャリア 新しい環境に疲れたときのセルフケア こんにちは。SATISの藤井です。 新しい環境では、無意識にがんばりすぎてしまうもの。 気付かないうちに、心も体も疲れていることがあります。 お勧めのセルフケアを２つご紹介します。 １ 瞑想 （深呼吸＋目を閉じる） 先ず […]
2025年4月22日 / 最終更新日時 : 2025年4月22日 Fujii コミュニケーション こんな敬語、間違ってない？職場でよくあるNG集 NG1：「ご苦労さまです」 → ◎「お疲れさまでございます」 「ご苦労さま」は目上の人が目下の者を労う時に使う言葉です。 NG2：「了解しました」 → ◎「かしこまりました」「承知いたしました」 「了解」はフランクな表 […]
2025年4月18日 / 最終更新日時 : 2025年10月27日 Fujii キャリア 4月20日 「穀雨」 キャリアの成長 こんにちは。接遇マナー講師・キャリアコンサルタントの藤井です。 4月20日は、二十四節気の「穀雨（こくう）」 穀雨とは、春の終わりを告げる時期に降る恵みの雨です。 農作物にとって必要不可欠なこの雨は、次の成長を支え、実り […]
