接遇の習慣化

こんにちは。
接遇マナー講師・キャリアコンサルタントの藤井です。

接遇で得た知識は、習慣化することが大切です。
たとえ研修で学んでも、日常の中で使わなければ、身についていきません。

ポイントは、
一度に頑張りすぎないこと。
できたことを、少しずつ重ねていくことです。

「今日はこの一つだけ意識する」
そんな小さな行動の積み重ねが、無理のない自然な接遇となり、
お客様の安心や信頼につながっていきます。