10月8日「寒露」　正しい敬語を意識して

こんにちは。
接遇マナー講師・キャリアコンサルタントの藤井です

10月8日は、二十四節気の「寒露（かんろ）」。

空気が澄み秋がいっそう深まる頃。
そんな空気のように言葉も澄んで、正しく使いたいです。

敬語には「丁寧に伝えよう」という気持ちが表れますが、
言葉が回りくどくなりすぎるのは、謝った言葉遣いです。

たとえば
✖ 「おっしゃられる通りでございます」　（二重敬語）
〇 「おっしゃる通りでございます」

✖ 「コーヒーのほうをお持ちいたしました」（マニュアル敬語）
〇 「コーヒーをお持ちいたしました」

二重敬語やマニュアル敬語は、聞き手に違和感を与えます。

正しい敬語を使い、豊かなコミュニケーションを目指していきましょう。