好感の持たれる聞き方・話し方

こんにちは。SATISの藤井です。
「話しがしやすいね」「感じがいいね」
そのような一言が、信頼を築くきっかけとなります。
日々のコミュニケーションは、人間関係を左右する大切な要素です。
職場での信頼関係は、ちょっとした話し方や聞き方で大きく変わるのです。
・語尾をやわらかくする
・相手の話をさえぎらない
・結論から話す
まずは、この3つを意識しましょう。
印象はぐっとアップします!
明るく丁寧なコミュニケーションこそ、良好な人間関係の第一歩です。
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